Vyzkoušet

Podání reklamace

Vyplňte formulář a ihned dostanete číslo reklamace i datum, do kdy ji musíme vyřídit.

Podnikatel má práva z občanského zákoníku pro podnikatele, spotřebitel z ustanovení o ochraně spotřebitele. Lhůty i rozsah práv se liší.

Nepovinné. Zrychlí to dohledání.

Napište, co nefungovalo, co tomu předcházelo a zda se to opakuje. Čím konkrétněji, tím rychleji to vyřešíme.

Návrh není závazný. Způsob vyřízení posoudíme podle povahy vady a oznámíme vám jej.

Co bude následovat

Přijetí reklamace potvrdíme hned po odeslání formuláře. Vyřídíme ji nejpozději do 30 dnů od podání. O výsledku vás budeme informovat.