Komunikace a rozšíření · Web chat

Dotaz z webu se neztratí v kontaktním formuláři

Návštěvník vašeho webu napíše a vy odpovíte tam, kde píšete kolegům. Rozšíření k zapnutí.

Rozšíření2 €bez DPH měsíčně pro celou firmu

Vyzkoušet 14 dní zdarma Prohlédnout ukázku

14 dní zdarma
Bez platební karty
Potom od 11 € za člověka bez DPH
Podle zákonů ČR i SR

Web chat

3 návštěvníci na webu

Ukázková data

Eva M.
Máte volný termín v pátek?
09:41Nová zpráva
Návštěvník
Stránka Ceník · 2 min
Na webu
Tomáš K.
Odpověděla umělá inteligence
09:12Vyřízeno
Návštěvník
Stránka Kontakt · 30 s
Na webu

Konverzace navázaná na zákazníka

Ve zkratce

Návštěvník vašeho webu napíše a vy odpovíte tam, kde píšete kolegům. Rozšíření k zapnutí. Chatovací okno je na vašem webu, odpovídáte i z telefonu a konverzace se naváže na zákazníka. Web chat je rozšíření za 2 € bez DPH měsíčně pro celou firmu. Cena se nemění podle toho, kolik lidí ho používá. Prvních 7 dní od zapnutí je zkouška zdarma, potom se každý započatý měsíc platí celý. Zapnete ho v aplikaci a kdykoli ho i vypnete.

Jak to řešíte dnes

Návštěvník na webu má otázku, ale kontaktní formulář nevyplní a odejde jinam. Když už napíše, odpověď přijde o den později ze schránky, kterou nikdo nesleduje.

S Prorokem

Chatovací okno je na vašem webu, odpovídáte i z telefonu a konverzace se naváže na zákazníka.

Co to pro vás udělá

Hlavní věci, které ušetří čas

Na web jedním kódem
Okno vložíte na stránku bez programátora, s názvem firmy i fotkou toho, kdo odpovídá. Vypadá jako vaše firma, ne jako cizí nástroj.
Odpovídáte tam, kde píšete kolegům
Konverzace z webu jsou ve stejném chatu jako firemní. Nemusíte mít otevřený další program a další přihlášení.
Upozornění do telefonu
Na novou zprávu vás upozorní telefon. Odpovědět můžete z auta i z provozovny.
První odpověď dá umělá inteligence
Návštěvník dostane odpověď hned, i v deset večer. Když si vyžádá člověka, konverzace se předá vám.
Kdo je právě na webu
Vidíte, kolik lidí je na stránce a co si prohlížejí. Víte, kdy má smysl oslovit je první.
Oslovíte návštěvníka sami
Nastavíte, kdy se má okno samo ozvat, například na stránce s ceníkem. Ne hned po pěti vteřinách na každé stránce.

A k tomu

Víte, s kým mluvíteKrátký formulář před začátkem chatu si vyžádá jméno a kontakt. Konverzace se naváže na kartu zákazníka.
Z konverzace poptávkaKdyž z chatu vznikne příležitost, jedním kliknutím z ní uděláte poptávku. Nezůstane jen v historii zpráv.
Hodnocení po konverzaciNávštěvník řekne, jestli mu odpověď pomohla. Uvidíte, která odpověď zabrala a která ne.
Přehled za poslední měsícKolik konverzací přišlo, jak rychle jste odpovídali a co z toho bylo. Na jedné obrazovce.

Propojení

Není to další program. Je to část celku.

Údaje se nepřepisují z jednoho programu do druhého. Tohle se děje samo:

Konverzace se naváže na kartu zákazníka a vznikne z ní poptávka.
Zákazníci a obchod
První odpověď může dát umělá inteligence. Když si návštěvník vyžádá člověka, převezmete ji vy.
Umělá inteligence
Na novou zprávu vás upozorní telefon.

Cena

Kolik to stojí

Rozšíření: Web chat

Prohlédnout celý ceník

Rozšíření

2 €

bez DPH měsíčně pro celou firmu

s DPH 2,46 €

14 dní zdarma, bez platební karty

Časté otázky

Potřebuji programátora?

Ne. Okno vložíte na web jedním kódem, s názvem firmy i fotkou toho, kdo odpovídá.

Odpovídá umělá inteligence za mě?

Když ji zapnete, dá první odpověď hned, i večer. Když návštěvník požádá o člověka, konverzace přejde na vás.

Vidím, kdo je právě na webu?

Ano. Vidíte, kolik lidí je na stránce a co si prohlížejí, a můžete je oslovit.

Kolik stojí Web chat?

Web chat je rozšíření za 2 € bez DPH měsíčně pro celou firmu. Cena se nemění podle toho, kolik lidí ho používá. Prvních 7 dní od zapnutí je zkouška zdarma, potom se každý započatý měsíc platí celý. Zapnete ho v aplikaci a kdykoli ho i vypnete.

Související části systému

Přehled všech funkcí

V tarifu Sám
Zákazníci a obchod
Celá historie se zákazníkem na jedné kartě. I s tím, jestli je s ním bezpečné obchodovat.
4 € měsíčně pro celou firmu (s DPH 4,92 €)
Pošta
E-maily roztříděné do hromádek a u každého zákazník, ke kterému patří. Rozšíření, které si zapnete.
V tarifu Sám
Umělá inteligence
Pomoc tam, kde ušetří čas. Platíte kredity jen za to, co opravdu spustíte.